เลือกเมนูจากสิ่งที่ลูกค้าต้องการทำ
Rich Menu ควรพาลูกค้าไปยังงานที่ใช้บ่อย เช่น ดูบริการ ดูสินค้า หรือสอบถามข้อมูล จัดกลุ่มตามความสำคัญ และใช้ชื่อปุ่มที่บอกสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังแตะ
ตรวจทุกปุ่มก่อนใช้งาน
ตรวจพื้นที่กดและปลายทางของแต่ละช่องบนโทรศัพท์จริง หากลิงก์ไปหน้าเว็บควรเป็นหน้าที่รองรับมือถือ และต้องมีผู้รับผิดชอบเมื่อข้อมูลบริการเปลี่ยน
เช็กลิสต์ก่อนนำไปใช้
- ชื่อปุ่มสั้นและสื่อปลายทางชัด
- พื้นที่กดตรงกับภาพแต่ละช่อง
- ลิงก์และข้อมูลติดต่อยังใช้งานได้จริง